110. Olvasd a címkét, nem menő vakon vásárolni!

A vásárlást megelőző folyamat az információkeresés, aminek két forrása lehet: vagy elkezd a fogyasztó a már elraktározott információk között kutatni a memóriájában, vagy külső információforrásokra hagyatkozik. Ezen második esetben az egyik legfontosabb forrás a terméken lévő címke, az azon található tájékoztató szövegek. Kutatási eredmények következnek.